拼多多卖家如何维护好商品的评价？

宇宙无敌暴龙战士

大家好，我是猫猫。相信很多卖家都知道商品的评价很重要，一方面，商品评价是消费者决定是否购买的重要依据；另一方面商家也需要一定数量的商品有效评价来参加活动。
有些新入驻拼多多开店的商家，不清楚如何维护拼多多商品评价，下面我们来看一下为什么要维护好商品评价以及如何维护……
1、差评对店铺的影响
①影响收藏，转化率，销量，进而影响宝贝排名。
②拉低好评率，无法参与金牌卖家竞选。
③拉低动态评分，无法参与营销活动。
2、差评的类型
①普通中差评
应对政策：通过赔礼道歉等方式联系买家改评，无法解决的再技术删。
②恶意中差评
应对政策：技术删。
通过多多大师的订单评价透视功能，可以提前预知宝贝的中差评，卖家也就可以提前联系买家进行沟通。如果无法沟通解决，也可以不回评，拖个15天，这样还能减少些损失。
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3、处理条件
评价删Ch须知：
①处理期间，不要再和买家发生联系
②评价超过90天的不接，给别人处理过的不接。投诉过的不能处理。
③评价删成功后，不要骚扰买家，以免引起不必要的麻烦。
④处理期间，不允许撤单。
⑤不符合条件的，可以想法让买家在旺旺上回复你一下，就可以操作了，内容不限。
⑥子帐号一定要认证。
单子符合要求：
①子账号开通 【评价管理】 所有权限，处理期间不要登入子账号 ，否则失败。
②子帐号要实名
③可以给买家留言发消息。
④团队管理开了违禁词限制的，要关闭。
差评多，店铺的信誉会下降，店铺好评就会很低；相反，没有差评是一个店铺信誉高的标志。
4、买家秀H评置顶
以店铺的售后名义，通过电话回访主动联系确认收货没有评论习惯的买家，让买家给出一个主评100字+ 5图追评50+ 3-5图的完美买家秀，确保评论进入产品的前两页。
规范化操作，真实订单回访，不会触碰平台H线，跟买家一对一联系，让买家感受的商家的贴心关怀和更好的购物体验!
两三天后有效果，一周左右会有置顶的效果。
如果你也正有中差评的烦恼，不妨试试这个资源。
以上，就是猫猫今天要分享的内容。

二狼留香

锄禾日当午，发帖真辛苦。谁知坛中餐，帖帖皆辛苦！