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企业微信的应用维护学习

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发表于 2022-12-12 13:38:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
私域流量池——企业微信的系统的应用维护
继续分享私域流量池这本书中学习到相关的内容,私域流量指的是个人拥有完全的支配权的个人账号,所沉淀的客群、客户可以直接接触、长久且多次可以利用的流量。那么私域流量池可以分3个来进行运营和维护:
一、公司必须有自己的品牌宣导产品推送的专业团队矩阵
个人去维护账号第一会文字功底不够,
数据统计不够精准,专业能力不够,没有足够多的时间发推,就没有办法出好的方案,建议推送高质量的文章,匹配不同客户需求,
如何将公域流量转化成自己的私域流量,搭建企业自己的私域流量体系,建立品宣矩阵,可以实现品牌推广的长期效应。私域流量池需要团队的设计搭建非常重要,
品宣团队如何帮助销售人员打造完美的跟进,利用干货获取有效的销售限制,传达企业的价值,建立长久的联系,是非常重要的。
二、重视发送海报或者产品内容的运营
持续不断的输出优质的内容,也是加强客户粘性的最佳方式。例如一条播放量过千万的短视频爆款产品可以增粉数万。
可以大大提高运营效率!流量的红利!
三、实现精准导流,促成私域粉丝转化
客户关注企业的账号后,需要及时做好维护,可能会导致粉丝大批量流失,需要有意培养粉丝的忠诚度,从而增强粉丝黏性。而实现粉丝的引流与转化的过程中,还需要掌握一些技巧,还可将客户拉进专属的微信群或者打上标签,最终实现获客以及精准转化。
做的比较好的例如李佳奇就是李佳奇的微信矩阵主要由微信公众号、微信粉丝群、微信个人号三部分组成
其他渠道就是抖音视频 微博 小红书、快手、淘宝等
1、微信公众号主要是聚粉、导流、预告,基于微信12亿流量粉丝,是一个非常好的聚粉载体,公众号是由专人编辑推送,都是有关直播预告,每篇阅读量都是10万加,是非常高的活跃度。
2、微信粉丝群,聚焦更精准的粉丝、粉丝交流及售后服务,群里面有李佳奇助理、客服,群托,进行粉丝群运营,粉丝通过交流与互动,找到归属感还有参与感和带动感。
3、微信个人号,强化李佳奇个人的形象,可能发一些李佳奇生活类的朋友圈内容。
那因为我们不是做微信和抖音这些平台,我们就来了解一下我们的企业微信的一些维护运营以及功能
1、 企业微信是唯一与微信互动,官方认可推荐的办公商务工具,像其他办公软件都没有与微信互通的能力,企业微信有天然功能优势,具体六个核心优势,第一是提升运营效率三大好处,
企业微信的三大应用
1、 原生应用,及时通讯有邮箱会议电话直播,连接微信,与微信互通是非常大的优势,所以成为潜在客户,建立外部群,打卡公告
2、 自建应用,可以满足企业微信公司的开发
3、 第三方服务商,大家可以看到企业微信里面有其他小程序;例如问卷星,现在有供应150多个供应商,以后是否也可以运用这些小程序给客户做调研呢,有待研究;
2、 打造个人IP,员工不是一个导购,而是理财专家和客户经理;企业微信里面可以设置客户经理的标签,给客户经理树立什么样的形象都是可以进行设置的。
好处一,企业微信客户量不断上升,可以扩容,是普通微信两倍之多,自有资产;增长的天花板不会被限制,对于企业无敌的好处;
好处二,群发和效率翻倍,一次智能发200个人,人肉点击操作,微信是不能文字加图片,企业微信群发就群发助手一次可以勾选200个客户支持文案加图片多样性;务必发送有价值的客户;
每个月可以群发,每天有发送次数要求;
好处三,瑞幸发广告,可以防骚扰如果包含关键字是会可以剔除,客户群发送什么字都可以剔除,发广告发帖,就可以企业微信客户端或者后台可以设置防骚扰规则;可以设置黑名单;
好处四,员工维护的客户属于企业微信资产,有一个24小时离职交接的功能,如果返聘还可以再次给他开通;不用担心客户流失
好处五,员工与客户的聊天内容,企业可以管控,可以设置敏感词,避免人为风险,可以拦截发送,提升客户服务质量;
好处六,客户同意管理数据可视化,员工服务客户的质量,工作台可以清晰看到客户新增数量流失数量,推动内部奖惩机制,相应速度数据展示;
客户联系:
把企业微信加联系二维码放在海报下面,例如现在滴滴瑞幸等都有二维码,添加了就要打招呼自动欢迎语功能,欢迎语可以有自我介绍引导进群引导购买,还可以发放福利红包优惠,
可以创建话术,提升效应效率工作质量,
客户标签功能,高效管理,自动同步客户窗口,可以选择不同标签客户的群发信息。
客户关系就是第一生产力,可以给企业带来业务转化,怎么转化呢,就需要以后慢慢提升企业微信的维护运营能力了。
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发表于 2025-6-4 08:22:20 | 显示全部楼层
支持,楼下的跟上哈~
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