抖音体验分如何维护好

奋斗的小禾

体验分是抖音店铺一切的基础，体验分如果太低，店铺是不可能有太好的表现，所以前期体验分一定要做到4.6以上，点个关注我来教你去优化。
体验分一共分为三个。第一个商品体验分，商品体验分是占比店铺42.5%的权重，第二个是物流分占比店铺20%的权重。第三个是服务体验分占比店铺百分37.5%的权重。
商品体验分的优化方向，第一控制好中差评的数量，第二有品质退货的一定要及时申诉，一个品质退货相当于10个差评。第三店铺一定要有一个能够稳定评分的产品，这个产品可以不赚钱，甚至亏损我们都要去销售，然后我们可以通过其他产品来盈利，物流分主要考核订单的配送时长和揽收及时率仅退款自主完结，最近特殊情况很多物流会直接拉长配送和揽收，这些都是可以申诉的，然后我们有个未发货仅退款的，可以在安心购里面可以点开自动同意。
最后一个是服务分，主要考核的是三分钟的回复率，还有退货退款的自主环节，主要优化方向就是假聊，可以让你身边的朋友跟你店铺的客服聊，然后给客服点上个好评，每天搭个5个号到10个去做假聊，服务分涨的是非常的快的，服务分是非常重要的1个考核，很多店铺商品分只有4.0的时候，都是靠服务分来拉平均分的
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