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拼多多,从不维护商家利益,只维护顾客利益。

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发表于 2023-1-7 19:11:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
为什么说拼多多,从不维护商家的利益?
是因为,只要出现退货,或者退款的行为,拼台都默认顾客是对的。而商家,就是早大的冤大头。
比如说顾客16好下的单,当天发的货,顾客到19号没有收到,说急等的用,没收到退货了。然后物流显示,已经到对方在的城市了,那么这种情况,顾客提交退款申请。正常的情况下是有12小时或者24小时的期限的,但是,只要这个顾客的购买星级很高,就会被缩短为3小时或者6小时。在三小时或者6小时内不处理,钱就退给顾客。
而所谓的处理,也是个大的问题,你处理了顾客不理会你,没有给你回复。最后到达了3小时或者6小时货款还是会退给顾客,这样一来,你还是啥也没有。可能有人会说,那就快递拦截。,你在下达拦截命令的时候,估计商品已经又转入下一个环节,正在配送了。配送的小哥只求把商品送到,基本上不会关注平台上又发生了新的事情。最终的结果就是:顾客收到了商品,钱也退给顾客了。
你想申诉?门都没有,因为已经退款成功了呀,申诉的结果就是,你需要联系顾客处理,因为平台已经默认把钱打给了顾客。你想要回自己的钱,就必须联系顾客要求他给你钱。遇到好一点的顾客,可能会从后台联系你,付你钱,遇到不好的顾客。可能你的货和钱都打水漂了。
随着疫情的深入和增加,现在好多网上买东西吃白食的人也是越来越多。
最典型的一种:商品已经放在对方所在的城市快递驿站了,然后顾客要求退货退款。提出的要求是:居家隔离,不能去拿快递,要求退货退款。结果呢?因为平台考核你的退货率,反应速度。你可能觉得几十块的东西,那就算了吧,退给顾客,然后要求快递送回。当你点击了同意退货退款后,不超10-20分钟,顾客凭借取件码,然后到快递驿站把商品取走了,你还想拦截退回?货都被取走了,最后你亏的血本无归。但是你找拼台要求申诉,赔付。平台都是驳回的,只能怪你太大意了,要同意顾客的退货行为。
第二种就是上差评的。收到的货是好的,对方把之前存在手机里,或者网上搜索来的坏的,烂的图片上传到网站平台,要求退款赔偿。然后平台一般不会去鉴定图片的真假,认定你卖不良商品,坏果,烂的。判定你赔偿对方。限你多长时间赔偿你不自己主动操作后台赔偿,平台就主动用你账户里的钱赔偿顾客。基本上就3-6小时内,就自动赔偿了。更有的就是秒赔,不管你是对还是错,反正秒赔给顾客。正常的坏的,烂的,要有面单照和商品摆在一起的照片,但是顾客上传的照片没有面单,照片也很模糊,同样赔偿给顾客。你要申诉,都是失败的。
拼多多这个平台,购买产品的人三教九流,什么人都有。也正因为如此,才会出现这种怪象,那些买东西骗吃的,9.9包邮要求退货退款的,太多了。更不要说贵重的东西。一个榴莲,就是许多羊毛党最喜欢薅羊毛的,收到好货,上坏果的照片,骗商家的东西吃,还给差评。然后要求赔款,吃了还要赔钱。然后平台介入,都是商家的错,然后你的申诉都是被驳回,不通过。
平均十单生意有一单是要退货或者退款的。100单里就要有3-5个就是来骗吃不给钱的。1000单里面,要有100多单是要退货的。
拼台从不问原因,都是商家的错。然后血本无归。
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