社群运营日常维护

颗粒无收

社群的定位其实也就是企业的社群使命，你要为广大社群用户解决什么问题，切记要站在用户的角度来实现，简单说就是用户需要什么就给提供什么。如简单的社群使命制定结构是：帮助某人实现某事。通过定位来找到第一批用户，如果没思考清楚，最好不要做，否则做到一半，你自己都迷茫了。   所以社区团购团长社群运营主要提供团长想要的内容。
1、工作内容包括：
社群的战略和规划制定（确定运营对象、运营模式、运营投入、运营团队、运营产出）
社群品牌打造（品牌运营、社群UI、社群文化、准入门槛、社群分级、社群文创）
2、社群的日常运营
社群活动（线上和线下）
社群电商（拼团代购）
3、一个好的社群日常运营至少有7项：



群规管理：有规矩才能成方圆，注意用鼓励语气代替禁止语气；
入群引导：设定一个入群仪式，给人良好的第一印象；
社群讨论：最好每天组织话题讨论进行互动，讨论的话题是有价值，有意义的；
每日一问：每天设计一个问题，有利于情感链接，制造日常热度；
社群打卡：包括消费打卡和推荐打卡；
热点新闻：每天收集整理社群相关的新闻资讯，定时发到群里；
精华整理：整理当天精华的信息，合并转发。
4、结果输出
输出代表社群的价值，有一个共同的使命，社群才会越来越团结！成果输出分为：链接类成果，消费类成果，脑洞类成果；
5、内部复制
做出一个标杆社群以后，将可行的运营方案和团队结构在内部进行复制，优化提升整体效率。激活：设立好了社群，怎么让它持续活跃呢？这里有三个办法：
A、运营促销
①发红包：



②换工具：通过切换不同的工具平台，产生好奇，激发活跃度；
③给荣誉：给团队成员授予官方的名号，也是一种激励的方式；
④搞活动：定期开展线上线下活动，交流互动，彼此连接；
⑤做链接：成员之间可以通过微信群，电话交换，约见吃饭，交换朋友圈等建立情感或者合作关系。
B、拆解对标
其实不管是做社群还是新媒体，每个阶段都会遇到瓶颈期，不知道怎么策划，怎么做活动，记住一个关键：谁做得好，就去拆解谁。接下来分5步来拆解对手同行：
第一步：加入成熟圈子；
第二部：内部孵化项目；
第三部：定期线下活动；
第四步：吸引同频好友；
第五步：收费获取粉丝。



总结：最开始社群内容运营主要是以PGC为主，由社群运营人员负责内容的高效产出，主要维持内容的深度，引导社员主动进行内容产出；中后期是以社群成员的UGC为主，主要维持内容的广度，贡献社群的流量和参与度，促进用户使用、培养用户习惯。社群运营的方法可能也千变万化，但打造一个优质社群，永远是我们不懈奋斗的终极目标。

李坏不坏

众里寻他千百度，蓦然回首在这里！

髙处不胜寒

高手云集 果断围观